信用取引を円滑に行うためにはスタッフの負担を軽減して請求業務の効率化を図る必要があります。スタッフの負担が過度に重くなると、様々な弊害が生じて収益性が低下するので注意しなければなりません。信用取引では売主が先に商品やサービスを提供し一定期間が経過してから売掛金を回収します。期間内に発生した取引を抽出して請求書を作成・送付する必要があります。
取引先の数や取引量が増えるほどスタッフの負担が重くなり、ミスが増えるだけでなく心身に不調をきたして離職する場合も存在します。請求業務は基本的に経理スタッフの仕事ですが、零細企業や中小企業では人手が足りないため営業スタッフが任されることもあります。経理スタッフがいる場合でも負担が過度に重くなればうつ病などを発症して離職する可能性が存在します。経験豊富なスタッフが離職した場合、募集をかけても代わりの人材をすぐに見つけるのは困難です。
営業スタッフが請求業務も行う場合は、テレアポや訪問商談などを行う時間がなくなり生産性が低下します。スタッフの負担を軽減しつつ円滑に信用取引を行うには、請求代行サービスを利用するのが賢明な判断です。請求代行サービスは請求書の作成・送付や売掛金の回収、未入金の場合の催促などを行ってくれます。取引先の数や取引量が増えても迅速かつ正確に請求業務を行ってくれるというメリットがあります。
多くの企業が請求代行サービスを利用してスタッフの負担を軽減しつつ円滑に信用取引を行っています。