請求代行サービスを利用すれば自社スタッフに負担をかけずに請求業務を行うことができます。日本国内では多くの企業が信用取引を行っており、一定期間が経過すると売掛金を回収しなければなりません。請求書の作成・送付や売掛金の回収などは基本的に経理スタッフの業務ですが、中小企業や零細企業では営業スタッフが任されることがあります。信用取引は売主が先に商品を提供して後から売掛金を回収します。
買主にとって便利な仕組みなので売上の増加に貢献しますが、取引先の数や取引量が増えるほど請求業務の負担が重くなります。請求業務の負担が過度に重くなるとミスが発生するだけでなく、心身に不調をきたしてスタッフが離職する可能性が存在します。経験豊富なスタッフが離職した場合、新たに募集してもすぐに代わりが見つかるとは限りません。現場スタッフがいなくなると事業運営にも支障をきたすので何らかの対策が必要です。
営業スタッフが請求業務も担当する場合、負担が重くなるほど生産性が低下します。訪問商談などを積極的に行い売上を増やすにはスタッフの負担を軽減する必要があります。請求代行サービスを利用すれば請求書の作成・送付などの作業を全て任せることができます。取引先の数や取引量が増えても迅速かつ正確に請求業務を行ってくれます。
自社スタッフに負担をかけずに請求業務を行い生産性を高めることができます。限られた人員と時間を使い効率的な事業運営を行いたいと考える多くの企業が、請求代行サービスを利用しています。